Cancellation policy
Abonnementsvilkår– gjeldende fra 1. august 2024
- Ingen binding – sett på pause eller si opp når du vil, men senest 1 dag før en ny leveranse.
- Kontakt oss for spørsmål: info@copenhagenhealth.no
Disse betingelsene gjelder kun hvis du er registrert for abonnementet hos Copenhagen Health på ett eller flere av Copenhagen Health sine produkter. Betingelsene supplerer handelsbetingelsene beskrevet ovenfor under punkt 1. Ved uoverensstemmelse mellom handelsbetingelsene og abonnementbetingelsene, har abonnementbetingelsene forrang.
Endringer av abonnement betingelsene
Copenhagen Health har rett til å endre vilkårene i abonnementet når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet ved ikrafttredelse med minst en måneds varsel. Ikke-vesentlige endringer og endringer til din fordel kan implementeres uten varsel. Du kan når som helst finne den gjeldende versjonen av Copenhagen Health’s abonnementsvilkår her på CopenhagenHealth.no eller kontakte oss på info@copenhagenhealth.no, så sender vi dem på e-post.
Abonnement forholdet
Når du oppretter et abonnement for ett eller flere produkter, kan du se på ordrebekreftelsen at produktet er opprettet med fast levering. Når produkter bestilles i abonnement, vil du motta neste bestilling når din nåværende vare er brukt opp. Du vil få produktene tilsendt.
Copenhagen Health sender fortløpende produktene til deg inntil den settes på pause eller avsluttes. Du kan gjøre endringer eller kansellere selv under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no.
Det er ingen forpliktelse eller minimumskjøp når du oppretter produkter og du kan avbestille når som helst, men senest 1 dag før neste levering. Copenhagen Health vil fortløpende sende deg e-post vedr dine forsendelser og betaling. Du er ansvarlig for å oppdatere e-postadressen din på kontoen min på CopenhagenHealth.no. Du må være minst 18 år for å opprette et abonnement. Vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med deg uten grunn.
Levering
Du velger selv hvilken leveringsform du ønsker å benytte. Du kan endre leveringsmetode/adresse når som helst under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no.
Betaling av abonnement
For å opprette ett eller flere produkter kreves betaling med betalingskort. Du kan endre betalingskortet ditt når som helst under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Når du oppretter ett eller flere produkter, godtar du at Copenhagen Health automatisk og kontinuerlig kan ta ut penger fra betalingskortet du har knyttet til Abonnementet. Pengene blir trukket hver gang Copenhagen Health sender produkter til deg.
De generelle kortholderreglene, inkludert ansvarsregler, som du har inngått med kortutstederen, gjelder også når du bruker betalingskortet ditt til å kjøpe abonnement på CopenhagenHealth.no. Betalingen skjer på samme måte som ved ordinære kortkjøp, hvor du selv legger inn betalingskortopplysningene dine. Du trenger imidlertid bare å angi betalingsinformasjonen din første gang du registrerer deg som abonnent på CopenhagenHealth.no.
Velger du å kjøpe flere produkter i etterkant, vil vi bruke betalingskortet du brukte og lagret da du først registrerte deg.
Dine betalings- og kortopplysninger lagres hos Copenhagen Health sin PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) sertifisert partner. Bare Copenhagen Healths PCI-sertifiserte forretningspartner – og ikke Copenhagen Health – har tilgang til kortinformasjonen din. Behandling av kortinformasjonen din er derfor utelukkende en sak mellom deg og Copenhagen Health sin PCI-sertifiserte forretningspartner, selv om det gjøres via din Club Copenhagen Health-profil. Informasjonen lagres av Copenhagen Health sine PCI-sertifiserte partnere i et sikkert PCI-sertifisert miljø som oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder.
Manglende betaling
Du er ansvarlig for å oppdatere betalingsinformasjonen din dersom betalingskortet ditt er sperret eller utløper.
I tilfelle det ikke har vært mulig for oss å ta ut penger fra kortet ditt, uavhengig av om det skyldes feil kortinformasjon, manglende dekning på betalingskortet eller annen feil, vil du motta en rekke purrebrev via e -post. Dersom du ikke har oppdatert betalingsinformasjonen i tide, vil du oppleve at leveransene dine kanselleres, men betalingen frafalles ikke.
Oppsigelse
Dine produkter kan kanselleres enkelt og når som helst. Hvis du har en kommende levering innen de neste dagene, vil denne imidlertid ikke kunne kanselleres, og kanselleringen din kan først tre i kraft etter det.
Endringer av dine opplysninger
Har du endringer på f.eks. adresse, endringer i frekvens eller lignende kan du endre dette under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ditt eget ansvar å informere oss om adresseendringer, da vi ikke automatisk blir varslet om dette. Endringer må varsles senest 24 timer før de skal tre i kraft.
Behandling av persondata vedr. abonnement
For at du kan inngå et abonnement hos Copenhagen Health har vi bruk for følgende opplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Opplysninger om dine køb
Kortoplysninger – ikke til Copenhagen Health- men til Copenhagen Health’ samarbeidspartner.
Vi behandler dine personopplysninger med det formål å kunne levere varene til deg, og for å kunne behandle henvendelser angående ditt abonnement. Din informasjon vil også bli brukt til profilering for å få kunnskap om dine produktpreferanser slik at vi kan målrette vår markedsføring mot deg. Behandlingen skjer i henhold til reglene i vår personopplysningspolicy.
Abonnementer fra Copenhagen Health
Ved abonnement på produktene: Bovine Collagen+, Marine Collagen+, Bovine Collagen Pro Edition, Marine Collagen Pro Edition og Triple Organic Magnesium, vil det bli trukket penger for abonnementet i et intervall på 7 uker fra kjøpsdato.
Ved abonnement på produktet: Triple B12 Magnesium, vil det bli trukket penger for abonnementet i et intervall på 7 uker fra kjøpsdato.

