Fordelspakkevilkår– gjeldene fra 6. oktober 2022

1. Ingen binding – sett på pause eller si opp ditt fordelspakke etter dine behov.
2. Kontakt oss hvis du har spørsmål: info@copenhagenhealth.no

Copenhagen Healths fordelspakke:

• Vi sender produktene til deg før du går tom
• Du får en fast lav pris!
• Mulighet for å teste nye produkter og være en del av vårt testpanel
• Ingen bindingsperiode
• Din neste pakke sendes når ditt nåværende produkt er tomt. Du kan finne datoen for neste levering på «min konto» samt alle andre informasjoner.
• Du kan alltids kontakte kundeservice for hjelp eller veiledning.

Disse fordelspakke vilkårene gjelder kun hvis du er registrert hos Copenhagen Health på ett eller flere av Copenhagen Health sine produkter. Fordelspakke vilkårene supplerer Handelsbetingelsene beskrevet ovenfor under punkt 1.  I tilfelle uoverensstemmelse mellom Handelsbetingelsene og Fordelspakke vilkårene, skal Fordelspakke vilkårene gjelde.

Endringer av Fordelspakke vilkår

Copenhagen Health har rett til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet minst en måned før endringen blir satt i gang. Ikke vesentlige endringer og endringer til din fordel kan gjennomføres uten varsel. Du kan til enhver tid finne den gjeldende utgaven av Copenhagen Health sin  fordelspakke vilkår her på CopenhagenHealth.no eller kontakt oss på info@copenhagenhealth.no og vi sender den per e-post.

Fordelspakke forholdet

Du kan se på ordrebekreftelsen din at produktet/produktene er på en Fordelspakke. Du vil motta neste ordre når din nåværende vare er brukt opp. Du vil få produktene sendt til deg. Copenhagen Health sender fortløpende produktene til deg inntil Fordelspakken settes på pause eller avsluttes. Du kan selv gjøre endringer eller kansellere ditt fordelspakke under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ingen binding eller minimumskjøp når du oppretter produkter hos Copenhagen Health. Du må si opp senest 1 dager før neste levering. Copenhagen Health vil jevnlig sende deg e-post vedrørende, dine forsendelser og betaling. Du har selv ansvaret for å oppdatere din e-postadresse på ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Du må være minst 18 år for å opprette et Fordelspakke. Vi forbeholder oss retten til å avstå fra å handle med deg uten begrunnelse.

levering

Vi levere med Bring og du kan velge alle blant deres ulike leveringsmetoder. Du kan endre leveringsadresse når som helst under  ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no.

Betaling av Fordelspakke og produkter

For at opprette et eller flere produkter med fordelspakke kreves betaling via betalingskort. Har du flere produkter benyttes samme betalingskort til dem alle. Du kan til enhver tid endre betalingskort under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Når du oppretter et eller flere produkter aksepterer du at Copenhagen Health automatisk og løpende må trekke penger på det betalingskortet du har knyttet til fordelspakke. Pengene trekkes hver gang Copenhagen Health sender produktet/produktene til deg. De generelle kortholderreglene, inkludert ansvarsregler som du har inngått med kortutstederen gjelder også når du bruker betalingskortet på CopenhagenHealth.no. Betalingen skjer på samme måte som ved ordinære kortkjøp, hvor du selv legger inn informasjonen om ditt betalingskort. Du trenger imidlertid kun å angi betalingsinformasjonen første gangen du registrer deg på CopenhagenHealth.no. Velger du å kjøpe flere produkter i etterkant, vil vi bruke samme betalingskort som du brukte og lagret da du opprettede for første gang. 

Dine betalings- og kortopplysninger blir lagret hos Copenhagen Health’ PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) sertifiserte samarbeidspartner. Det er kun Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartner – og ikke Copenhagen Health  – som får tilgang til kortinformasjonen din. Behandlingen av kortinformasjonen din er derfor kun en sak mellom deg og  Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere, selv om det gjøres via din Club Copenhagen Health profil. Informasjonen lagres av Copenhagen Health’ PCI sertifiserte samarbeidspartnere i et sikkert PCI-sertifisert miljø som overholder internasjonale sikkerhetsstandarder.

Manglende betaling

Du har selv ansvaret for å oppdatere dine betalingsopplysninger, hvis betalingskortet ditt blir sperret eller utløper. I tilfelle det ikke har vært mulig for å ta ut penger fra kortet ditt, enten det er på grunn av feil kortinformasjon, manglende dekning på betalingskortet eller annen feil, vil du motta en rekke purrebrev på e-post. Hvis du ikke har oppdatert betalingsinformasjonen i tide, vil du oppleve at leveransene dine blir kansellert, men at du fortsatt skal betale. 

Oppsigelse

Du kan enkelt pause eller si opp fordelspakken under din profil. Du kan pause/avslutte eller aktivere din fordelspakke under «Min konto».
Nedenfor har vi listet fremgangsmåten.

• Gå til «Min konto» (har du glemt ditt passord, trykk på «mistet passordet ditt?»
• Trykk på «Fordelspakken»
• Du kan nå velge å pause eller avslutte fordelspakken // Det er enkelt å aktivere det igjen hvos du holder en pause

Du er alltid velkommen til å skrive til oss for hjelp, råd og veiledning på info@copenhagenhealth.no

Endringer av dine opplysninger

Har du endringer, f.eks. adresseendringer, endringer i frekvens eller lignende. Kan du endre dette under ‘Min konto’ på CopenhagenHealth.no. Det er ditt eget ansvar å varsle om adresseendringer, da vi ikke får automatisk beskjed. Endringer må varsles senest 24 timer før de skal tre i kraft.

Behandling av persondata vedr. fordelspakke

For at du skal kunne inngå en Fordelspakke avtale med Copenhagen Health trenger vi følgende opplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Opplysninger om dine kjøp
• Kortopplysninger – ikke til Copenhagen Health- men til Copenhagen Health’ samarbeidspartner.

Vi behandler dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varerne til deg, og for å kunne behandle henvendelser vedrørende ditt fordelspakke. I tillegg vil informasjonen din bli brukt til profilering for å få kunnskap om dine produktpreferanser slik at vi kan målrette vår markedsføring mot deg. Behandlingen skjer i samsvar med reglene i vår policy om personvern.